Nuevas Instalaciones a Usuarios que utilizan Worldspan

Glas Add-In funciona por el momento únicamente para Worldspan en la Plataforma de Travelport. Para estos usuarios se deberá proceder del siguiente modo:

Para la utilización de este, es requerido por parte de Worldspan que este en activo el ejecutable “FilterAgent”, que es quien permite la comunicación entre Worldspan y Glas Add-In. El mismo se encuentra en el equipo del usuario en la siguiente ruta: C:\wspan\swgw

En algunos equipos puede suceder que muestre la conexión correcta a Worldspan, pero al ejecutar cualquiera de los comandos de Glas, estos no se ejecuten. Esto se debe a un problema con la conexión del WorldspanFilterAgent.

Pasos para seguir:

I. Problema de conexión del WorldspanFilterAgent Se deberá revisar en el WorldspanEventLog, si detalla que no se ha podido cargar el NetviaxWorldspanFilterAgent, esto se deba que pudo instalar el mismo, pero no encuentra la misma.

II. Solución al no encontrar el WorldspanFilterAgent

  • a. Buscar la dirección donde se encuentra instalado el Glas Add-In en la máquina. Deberá lanzar el Add-In, y luego ir al Administrador de Tareas y allí buscar y abrir la ubicación de este.

Esta dirección es única para cada máquina, a modo de ejemplo detallamos esta:
C:\Users\Alejandro\AppData\Local\Apps\2.0\G59TRJNN.855\G2VJ9MX0.3WD\netv..tion_a063c9b107dcf8d8_0005.0000_2d d217dc6bed0aec

  • b. Ejecutar CMD (Command – Símbolo de Sistema) como Administrador. (Vista según qué sistema operativo tenga el equipo)
  • c. Registro del “RegasmWorldspanFilterCOM.bat”
  • i. Cargar la dirección de ubicación copiada del Glas Add-In en el paso anterior en:
    • CD C:\Users\Alejandro\AppData\Local\Apps\2.0\G59TRJNN.855\G2VJ9MX0.3WD\netv..tion_a063c9b107dcf8d8_0005.0000_2dd217d c6bed0aec
  • ii. Escribir CD dejar un espacio y escribir Worldspan
  • iii. Escribir CD dejar un espacio y dar tabulador hasta encontrar el “RegasmWorldspanFilterCOM.bat”
  • iv. Dar enter y este deberá ejecutarse correctamente
  • v. Cerrar todo, cerrar Glas Add-In, ingresar a Worldspan, loguearse y lanzar Glas Add-In